1

JusThat

ฟ้องคดีผู้บริโภค
มีทางเลือกอะไรบ้าง

เพราะการบริโภคเป็นส่วนสำคัญในการใช้ชีวิต มีผู้ซื้อต้องมีผู้ขาย มีผู้ใช้บริการต้องมีผู้ให้บริการ แต่ในบางครั้งผู้บริโภคก็ไม่ได้รับสิทธิตามที่ตัวเองต้องได้รับ หรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจนเกิดเป็นคดีผู้บริโภคขึ้นมา เกิดข้อขัดแย้งที่ตกลงกันไม่ได้จนอาจถึงขั้นต้องฟ้องคดีผู้บริโภคเพื่อให้ได้รับสิทธิหรือการเยียวยา 

JusThat จึงรวบรวมแนวทางในการฟ้องคดีผู้บริโภคมาไว้ในบทความนี้ เพื่อให้ทุกคนสามารถนำไปใช้ตัดสินใจเลือกแนวทางดำเนินคดีด้วยตัวเองได้ ว่าแต่มีแนวทางไหนบ้าง อ่านต่อด้านล่างได้เลยนะ

ทางเลือกในการฟ้องคดีผู้บริโภค

1. ฟ้องคดีผู้บริโภคผ่าน สคบ.

การดำเนินคดีผู้บริโภคผ่านหน่วยงานที่ดูแลด้านนี้โดยตรงเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่ทุกคนสามารถทำได้ โดยการยื่นคำร้องทุกข์ไปที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หลังจากร้องทุกข์ไปแล้ว สคบ. จะสามารถดำเนินการไกล่เกลี่ยหรือฟ้องคดีแทนผู้บริโภคได้ทั้งคดีแพ่งและคดีอาญา 

ร้องเรียน สคบ. ได้ที่ไหน

  1. วิธีที่ง่ายที่สุดก็ต้องเป็นการยื่นคำร้องทุกข์แบบออนไลน์ ทุกคนสามารถยื่นคำร้องทุกข์ผ่านเว็บไซต์ OCPB ของ สคบ. ได้โดยตรง
  2. ยื่นคำร้องทุกข์ผ่านแอปพลิเคชัน OCPB Connect ของ สคบ. ดาวน์โหลดได้ทั้งระบบ IOS และ Android
  3. เดินทางไปร้องเรียนด้วยตัวเองที่ศาลากลางจังหวัด ที่ว่าการอำเภอ องค์การบริหารส่วนตำบล ที่ว่าการกรุงเทพและเมืองพัทยา
  4. เดินทางไปร้องเรียนด้วยตัวเองที่ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ผู้บริโภค อาคารรัฐประศาสนภักดี ชั้น 1 (ฝั่งทิศใต้) ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210
  5. ส่งจดหมายร้องเรียนทางไปรษณีย์ไปที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ที่ตั้ง 120 อาคารรัฐประศาสนภักดี ชั้น 5 ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210

2. ฟ้องคดีผู้บริโภคด้วยตัวเองผ่านระบบ e-Filing

อีกหนึ่งทางเลือกที่ทุกคนสามารถทำได้ด้วยตัวเอง คือการยื่นฟ้องคดีผู้บริโภคผ่านระบบยื่นคำฟ้องอิเล็กทรอนิกส์สำหรับประชาชนด้วยตัวเอง เข้าไปยื่นฟ้องได้ที่ https://efiling3.coj.go.th/citizen/

วิธีนี้เป็นอีกวิธีที่ช่วยให้ประหยัดเงินในกระเป๋า เพราะแน่นอนว่าการยื่นฟ้องคดีผ่านระบบ e-Filing ด้วยตัวเอง ทุกคนต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง อธิบายทุกอย่างให้ได้ด้วยตัวเอง และดำเนินการเองให้ได้ทุกขั้นตอน วิธีนี้จึงเหมาะสำหรับคนที่เข้าใจกระบวนพิจารณาของศาลและทำทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง และเป็นคดีไม่มีความซับซ้อนและมีรายละเอียดไม่เยอะ 

3. ปรึกษาและจ้างทนายความที่มีประสบการณ์ฟ้องคดีผู้บริโภค

ถ้าเป็นคดีที่มีรายละเอียดเยอะและมีความซับซ้อนมาก อีกทั้งคุณยังไม่แน่ใจว่าตัวเองเรียกร้องอะไรได้บ้าง มากน้อยแค่ไหน การปรึกษาและมีทนายความคอยดูแลคดีให้ก็เป็นทางเลือกที่ดี เพราะทนายความจะให้คำปรึกษา แนะนำความเป็นไปได้ตามข้อกฎหมายจากข้อเท็จจริงและพยานหลักฐานที่คุณมี ดำเนินการยื่นคำฟ้อง เตรียมพยานหลักฐาน เตรียมคำเบิกความ ว่าความในชั้นศาลให้ ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่ข้อตกลงของคุณกับทนายความด้วยนะ ว่าทนายความจะมีขอบเขตดำเนินการให้ได้มากน้อยแค่ไหน

4. ฟ้องศาลด้วยตัวเองผ่าน JusThat

บริการฟ้องศาลด้วยตัวเองของ JusThat  บริการนี้มีทนายความดูแล แนะนำข้อกฎหมาย แนะนำแนวทางความเป็นไปได้ตามหลักกฎหมาย พยานหลักฐานและข้อเท็จจริงของคดี จัดทำเอกสารในการฟ้องคดี เช่น คำฟ้อง คำแถลง บัญชีพยาน คำเบิกความ เป็นต้น

บริการนี้เหมาะกับคดีเล็ก ไม่ซับซ้อน มีรายละเอียดไม่เยอะ หากหลักฐานมีความชัดเจนอยู่แล้ว โจทก์สามารถว่าความด้วยตัวเองได้ โดยเล่าความจริงที่เกิดขึ้นไปตามพยานหลักฐานได้เลย ไม่มีความจำเป็นต้องว่าจ้างทนายทำให้ทุกขั้นตอน 

5. ปรึกษาและจ้างทนายความด้วยบริการของ JusThat

สำหรับคดีที่มีรายละเอียดเยอะ มีความซับซ้อนมาก มีมูลค่าความเสียหายสูง เราแนะนำให้ใช้ทนายความที่มีประสบการณ์ หมดกังวลปัญหาทนายความทิ้งคดี เช็คค่าใช้จ่ายได้ตั้งแต่ต้นจนจบโดย JusThat 

  1. แอดไลน์ @justhatapp
  2. ส่งหลักฐานให้ทนายความ 
  3. เช็คแนวทางและค่าใช้จ่ายฟรี
Facebook
Twitter
LinkedIn

รู้หรือไม่?! คดีเล็กฟ้องศาลด้วยตัวเองได้ ไม่ต้องจ้างทนาย!
JusThat บริการฟ้องด้วยตัวเอง 
ค่าบริการปรึกษาเริ่มต้น 1,500 บาท 
ประหยัดค่าทนายความได้หลายหมื่นบาท

  1. แอดไลน์ @justhatapp
  2. เช็คโอกาสชนะและค่าใช้จ่าย
  3. หากต้องการ ส่งฟ้องได้ทันที
Line-Chat-Portrait

รู้ไว้ใช่ว่า เงินประกันชีวิตไม่ใช่มรดก ไม่ตกทอดสู่ทายาท

รู้ไว้ใช่ว่า เงินประกันชีวิตไม่ใช่มรดก ไม่ตกทอดสู่ทายาท ตั้งแต่คลอดออกมาและอยู่รอดเป็นทารก คนคนนั้นจะมีสภาพเป็นบุคคล เมื่อมีสภาพบุคคลแล้วจะมีกองทรัพย์

Read More »

พยานหมาย ทำอย่างไรเมื่อได้รับหมายให้ไปเป็นพยานศาล

พยานหมาย ทำอย่างไรเมื่อได้รับหมายให้ไปเป็นพยานศาล อย่าเพิ่งตกใจ ถ้าคุณได้รับหมายเรียกให้ไปเป็นพยานศาล JusThat ได้นำข้อมูล หลักการปฏิบัติตัวในฐานะพยานศ

Read More »

รับช่วงสิทธิ คืออะไร

รับช่วงสิทธิ คืออะไร รับช่วงสิทธิ คืออะไร มีความสัมพันระหว่างเจ้าหนี้และลูกหนี้อย่างไร JusThat จะพาไปหาคำตอบและทำความเข้าใจไปพร้อม ๆ กันในบทความนี้เลย

Read More »