1

JusThat

ซื้อของออนไลน์
แบบไหนเข้าข่ายโดนโกง

ช่วงนี้ใคร ๆ ก็หันมาซื้อของออนไลน์เพราะง่ายและสะดวกต่อการใช้ชีวิต แต่ในข้อดีย่อมแลกกับ “ความเสี่ยง” อาจเจอมิจฉาชีพที่แฝงตัวมาในรูปแบบของร้านค้าออนไลน์ เพราะเราไม่มีทางรู้เลยว่าสินค้ามีจริงหรือไม่ ของที่สั่งซื้อมาจะดีมีคุณภาพจริงมั้ย ซื้อโดยดูจากรูปภาพเพียงอย่างเดียว กว่าจะรู้ตัว…ก็ตกเป็นเหยื่อแล้ว

คุณอาจกำลังถูกโกงอยู่ ถ้าหาก… 

  • โอนเงินแล้วตามตัวยาก
  • โอนเงินแล้วข้ออ้างเยอะ
  • โอนเงินแล้วหนีหาย ไม่ตอบแชท บล้อคทุกช่องทาง
  • ส่งของมาให้ไม่ตรงปก ผิดรุ่น เช่น ซื้อโทรศัพท์ได้เครื่องคิดเลข

ซื้อของออนไลน์
โดนโกง ทำยังไงดี

ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้อย่ามัวรอช้า รีบไปที่สถานีตำรวจ ตามท้องที่ที่ความเสียหายเกิดขึ้น เช่น ถ้าโอนเงินที่บ้านแจ้งความที่ สน./สภ. ใกล้บ้าน โดยจะต้องบอกไปให้ชัดเลยว่า “ขอให้ดำเนินคดีจนถึงที่สุด” แบบไม่ใช่ลงบันทึกประจำวันเท่านั้น และให้ไปแจ้งความภายใน 3 เดือน ตั้งแต่วันที่รู้ว่าโดนโกง ไม่อย่างนั้นถ้าจะขาดอายุความทันที

เอกสารหลักฐานที่ต้องเตรียม

  1. รูปถ่ายร้านค้า เว็บไซต์ หรือหน้าโปรไฟล์ของผู้ขาย
  2. หน้าประกาศ/ข้อความโฆษณาขายสินค้า ที่โพสต์ขายสินค้าและทำให้หลงเชื่อ
  3. หลักฐานการโอนเงิน
  4. หลักฐานพูดคุยตกลงซื้อขาย**
  5. ข้อมูลผู้ขาย เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทร, เลขที่บัญชี
  6. บัตรประชาชนผู้เสียหาย

**ควรเป็นส่วนที่ทำให้เห็นว่าร้านค้า “มีเจตนาที่จะโกงตั้งแต่ต้น”
ไม่อย่างนั้นอาจเป็นผิดสัญญาทางแพ่งแทน (ตำรวจไม่รับแจ้งความ)

หากตำรวจท้องที่ไม่รับแจ้งความ 

ยังมีหน่วยงานอื่นให้ติดต่อแจ้งความได้อีก ซึ่งดูแลคดีที่เกี่ยวกับออนไลน์โดยเฉพาะ เช่น
– กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (TCSD)
– กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (CCIB)
– ศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (PCT หรือ Police Cyber Taskforce)

ทำแบบนี้มีโอกาสได้เงินคืนมากขึ้น 

ให้เอาใบแจ้งความและหลักฐาน ติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชีที่โกงเรา เพื่อยื่นเรื่องขออายัดบัญชีเอาไว้ หรือ ขอให้ตำรวจออกหมายเรียกไปที่ธนาคารขออายัดเงินในบัญชี จากนั้นให้เป็นไปตามกระบวนการกฎหมาย

ซื้อของออนไลน์
คดีเล็ก ๆ ฟ้องศาลอาจได้เงินคืนเร็วกว่า

หากตำรวจรับแจ้งความแล้ว อย่าลืม “โทรติดตามบ่อย ๆ” ส่วนใหญ่แล้วคดีที่ไม่มีความคืบหน้า
ติดอยู่ขั้นตอนรอสรุปสำนวน เพื่อส่งเรื่องให้อัยการนำเข้ากระบวนการศาล

ตำรวจมีคดีที่ต้องดูแลหลายคดี และการทำงานของตำรวจมีหลายขั้นตอนต้องรวบรวมพยานหลักฐานให้ชัดเจน จากทั้งสองฝ่าย เพราะอาจถูกตีกลับและอาจจะต้องเริ่มต้นทำใหม่ทั้งหมด ซึ่งจะยิ่งเสียเวลาทำให้คดีล่าช้ามากขึ้น พนักงานสอบสวนดูแลหลายคดี และให้ความสำคัญกับคดีที่มีผลต่อชีวิตหรือเรื่องด่วนก่อน เป็นเหตุผลที่ว่า ทำไมบางคดีถึงเงียบ บางคดีรวดเร็ว

รู้หรือไม่?! เรายื่นฟ้องต่อศาลโดยตรงได้ จะทำให้เรื่องถึงชั้นศาลได้เร็วขึ้น
JusThat เริ่มต้นที่ 500 บาท บริการส่งฟ้องทั้งคดีแพ่งและอาญา

  1. แอดไลน์ @justhatapp
  2. เริ่มต้นทำแบบประเมิน
  3. หากต้องการ ส่งฟ้องได้ทันที
Line-Chat-Portrait

ซื้อของออนไลน์
กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

แม่ค้าหรือร้านค้าออนไลน์ที่โกงผิดกฎหมายข้อไหน อย่างไรบ้าง

1. ผิดกฎหมายอาญา ฐานฉ้อโกง หรือ ฐานฉ้อโกงประชาชน

ประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 341 ระบุไว้ว่า การทุจริตหลอกลวงผู้อื่นด้วยข้อความที่เป็นเท็จ หรือ ปกปิดข้อความจริง ซึ่งควรบอกและแจ้งให้ทราบ จะมีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือ ปรับไม่เกิน 6,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ 

ประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 343 ที่ระบุไว้ว่า ถ้าการกระทำความผิดตามมาตรา 341 ได้กระทำด้วยการแสดงข้อความอันเป็นเท็จต่อประชาชน หรือด้วยการปกปิดความจริงซึ่งควรบอกให้แจ้งแก่ประชาชน ผู้กระทำต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ 

โดยจะมีอายุความ 3 เดือน นับจากวันที่เรารู้ตัวว่าโดนโกง หรือวันที่ความเสียหายเกิดขึ้น

2. ผิด พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 มาตรา 14 

ที่เกี่ยวกับการนำเข้าซึ่งข้อมูลอันเป็นเท็จ หลอกลวง ทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย มีโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาทด้วย โดยมีอายุความ 10 ปี

3. ผิดสัญญาทางแพ่ง

ซึ่งจะผิดกฎหมายมาตราใด ต้องดูรายละเอียดของคดีอีกครั้งนึง

จากกฎหมายอาญาข้างต้น หากโดนโกงให้รีบไปดำเนินคดีภายใน 3 เดือนทันทีเพื่อไม่ให้หมดอายุความเสียก่อน ยิ่งของที่ซื้อมีมูลค่าสูงมากเท่าไรกระบวนการได้เงินคืนก็ยิ่งยากมากเท่านั้น ทุกครั้งที่ซื้อของออนไลน์นอกจากการตรวจสอบประวัติและเครดิตของผู้ขายแล้ว สิ่งสำคัญที่สุดคือการเก็บหลักฐานต่าง ๆ ไว้จนกว่าสินค้าจะมาถึงมือเรา

JusThat – รู้โอกาสแพ้ชนะ
ฟ้องแล้วคุ้มหรือไม่? ภายใน 5 นาที

Bangkok, Thailand
Line @justhatapp

1

Bangkok, Thailand 
Line @justhatapp