ซื้อของออนไลน์แล้วโดนโกง ทำยังไงดี..ช่วงนี้ใคร ๆ ก็หันมาซื้อของออนไลน์เพราะง่ายและสะดวกต่อการใช้ชีวิต แต่ในข้อดีย่อมแลกกับ “ความเสี่ยง” อาจเจอมิจฉาชีพที่แฝงตัวมาในรูปแบบของร้านค้าออนไลน์ เพราะเราไม่มีทางรู้เลยว่าสินค้ามีจริงหรือไม่ ของที่สั่งซื้อมาจะดีมีคุณภาพจริงมั้ย ซื้อโดยดูจากรูปภาพเพียงอย่างเดียว กว่าจะรู้ตัว…ก็ตกเป็นเหยื่อแล้ว
คุณอาจกำลังถูกโกงอยู่ ถ้าหาก…
ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้อย่ามัวรอช้า รีบไปที่สถานีตำรวจ ตามท้องที่ที่ความเสียหายเกิดขึ้น เช่น ถ้าโอนเงินที่บ้านแจ้งความที่ สน./สภ. ใกล้บ้าน โดยจะต้องบอกไปให้ชัดเลยว่า “ขอให้ดำเนินคดีจนถึงที่สุด” แบบไม่ใช่ลงบันทึกประจำวันเท่านั้น และให้ไปแจ้งความภายใน 3 เดือน ตั้งแต่วันที่รู้ว่าโดนโกง ไม่อย่างนั้นถ้าจะขาดอายุความทันที
เอกสารหลักฐานที่ต้องเตรียม
หากตำรวจท้องที่ไม่รับแจ้งความ
ยังมีหน่วยงานอื่นให้ติดต่อแจ้งความได้อีก ซึ่งดูแลคดีที่เกี่ยวกับออนไลน์โดยเฉพาะ เช่น
– กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (TCSD)
– กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (CCIB)
– ศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (PCT หรือ Police Cyber Taskforce)
ทำแบบนี้มีโอกาสได้เงินคืนมากขึ้น
ให้เอาใบแจ้งความและหลักฐาน ติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชีที่โกงเรา เพื่อยื่นเรื่องขออายัดบัญชีเอาไว้ หรือ ขอให้ตำรวจออกหมายเรียกไปที่ธนาคารขออายัดเงินในบัญชี จากนั้นให้เป็นไปตามกระบวนการกฎหมาย
หากตำรวจรับแจ้งความแล้ว อย่าลืม “โทรติดตามบ่อย ๆ” ส่วนใหญ่แล้วคดีที่ไม่มีความคืบหน้า
ติดอยู่ขั้นตอนรอสรุปสำนวน เพื่อส่งเรื่องให้อัยการนำเข้ากระบวนการศาล
ตำรวจมีคดีที่ต้องดูแลหลายคดี และการทำงานของตำรวจมีหลายขั้นตอนต้องรวบรวมพยานหลักฐานให้ชัดเจน จากทั้งสองฝ่าย เพราะอาจถูกตีกลับและอาจจะต้องเริ่มต้นทำใหม่ทั้งหมด ซึ่งจะยิ่งเสียเวลาทำให้คดีล่าช้ามากขึ้น พนักงานสอบสวนดูแลหลายคดี และให้ความสำคัญกับคดีที่มีผลต่อชีวิตหรือเรื่องด่วนก่อน เป็นเหตุผลที่ว่า ทำไมบางคดีถึงเงียบ บางคดีรวดเร็ว
รู้หรือไม่?! คดีแบบนี้ฟ้องศาลด้วยตัวเองได้ ไม่ต้องจ้างทนาย!
JusThat บริการฟ้องด้วยตัวเอง ค่าบริการปรึกษาเริ่มต้น 1,500 บาท ประหยัดค่าจ้างทนายความได้หลายหมื่นบาท
แม่ค้าหรือร้านค้าออนไลน์ที่โกงผิดกฎหมายข้อไหน อย่างไรบ้าง
1. ผิดกฎหมายอาญา ฐานฉ้อโกง หรือ ฐานฉ้อโกงประชาชน
ประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 341 ระบุไว้ว่า การทุจริตหลอกลวงผู้อื่นด้วยข้อความที่เป็นเท็จ หรือ ปกปิดข้อความจริง ซึ่งควรบอกและแจ้งให้ทราบ จะมีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือ ปรับไม่เกิน 6,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 343 ที่ระบุไว้ว่า ถ้าการกระทำความผิดตามมาตรา 341 ได้กระทำด้วยการแสดงข้อความอันเป็นเท็จต่อประชาชน หรือด้วยการปกปิดความจริงซึ่งควรบอกให้แจ้งแก่ประชาชน ผู้กระทำต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
โดยจะมีอายุความ 3 เดือน นับจากวันที่เรารู้ตัวว่าโดนโกง หรือวันที่ความเสียหายเกิดขึ้น
2. ผิด พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 มาตรา 14
ที่เกี่ยวกับการนำเข้าซึ่งข้อมูลอันเป็นเท็จ หลอกลวง ทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย มีโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาทด้วย โดยมีอายุความ 10 ปี
ซึ่งจะผิดกฎหมายมาตราใด ต้องดูรายละเอียดของคดีอีกครั้งนึง
จากกฎหมายอาญาข้างต้น หากซื้อของออนไลน์แล้วโดนโกงให้รีบไปดำเนินคดีภายใน 3 เดือนทันทีเพื่อไม่ให้หมดอายุความเสียก่อน ยิ่งของที่ซื้อมีมูลค่าสูงมากเท่าไรกระบวนการได้เงินคืนก็ยิ่งยากมากเท่านั้น ทุกครั้งที่ซื้อของออนไลน์นอกจากการตรวจสอบประวัติและเครดิตของผู้ขายแล้ว สิ่งสำคัญที่สุดคือการเก็บหลักฐานต่าง ๆ ไว้จนกว่าสินค้าจะมาถึงมือเรา
Bangkok, Thailand
Line @justhatapp
Bangkok, Thailand
Line @justhatapp